Обслуживаемое оборудование:

  • ноутбуки (при наличии гарантийного талона RSC)
  • персональные компьютеры
  • сервера

Условия сервисного обслуживания:

Стандартная гарантия

  • Персональные компьютеры экономичного класса (PC- это компьютеры без лейблов и сзади на ростестовской наклейке написано РС, так же как и в самом талоне и прилагаемом паспорте) — 12 месяцев
  • Персональные компьютеры (Proxima, Carbon)  — 36 месяцев
  • Персональные компьютеры (Deka)  — 36 месяцев
  • Сервера (Marshall)  — 36 месяцев

К негарантийным случаям относятся:

  • нарушение правил транспортировки или эксплуатации
  • восстановление предустановленного программного обеспечения (кроме случаев аппаратного сбоя)
  • установка и настройка программного обеспечения пользователя
  • лечение компьютера от вирусов
  • диагностика компьютера без последующего ремонта
  • неисправность компонентов, установленных вне производства R-Style Computers

Декларируемый срок гарантийного ремонта — 5 дней при наличии запчастей на складе.

Гарантийный срок исчисляется с даты продажи на фирменном гарантийном талоне. Если дата продажи отсутствует, то ориентироваться необходимо на дату с которой исчисляется гарантийный срок.

Официальный сайт R-Style Computers