Программа НР по отзыву и замене батарей для ноутбуков | iService - Technical Centre

Программа НР по отзыву и замене батарей для ноутбуков

HP

 

 

Компания HP объявила о всемирной добровольной программе по отзыву и замене ряда батарей для ноутбуков, проводимой совместно с различными государственными регулирующими органами. Неисправные батареи продавались в комплекте с определенными ноутбуками HP, Compaq, HP ProBook, HP ENVY, Compaq Presario и HP Pavilion по всему миру с марта 2013 г. по август 2015 г. И (или) как аксессуары и запасные детали либо предоставлялись Службой поддержки HP в качестве замены. Такие батареи могут перегреваться, что может привести к возгоранию и ожогам.

Поскольку неисправные батареи создают угрозу возгорания и ожогов, клиентам крайне важно убедиться, что батареи в их ноутбуках не относятся к числу неисправных, и немедленно прекратить использование неисправных батарей. В первую очередь компания HP заботится о безопасности клиентов. Клиенты могут использовать ноутбук без батареи, подключившись к внешнему источнику питания. Компания HP предоставит бесплатную замену каждой батарее, неисправность которой подтверждена в ходе проверки.

Компания HP предлагает клиентам выполнить следующие действия.
1. Перейти на сайт о программе отзыва батарей HP по адресу: http://www.HP.com/go/batteryprogram2016, чтобы проверить исправность батареи.
2. Если в ходе проверки выяснится, что батарея неисправна, клиентам следует немедленно прекратить использование батареи, извлечь ее из ноутбука и заказать бесплатную замену на сайте о программе отзыва батарей HP по адресу: http://www.HP.com/go/batteryprogram2016.

Примечание. В ходе проверки может обнаружиться, что батарея исправна. В таком случае клиент может продолжить использование батареи, замена не нужна.